Spedizioni

Le nostre spedizioni sono affidate al corriere DHL.

Le consegne vengono effettuate entro un tempo di 1-3 giorni lavorativi in Italia.

Tutte le spedizioni sono tracciate: riceverai una mail con il link di tracciamento non appena la spedizione sarà affidata al corriere.

Il prezzo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema.

La spedizione è gratuita in Italia per ordini di importo a partire da 79 €.
Per gli ordini di importo inferiore, il costo di spedizione è di 7,90 €.

In caso di scelta del servizio di pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 6 €.

Per le consegne in nazioni per cui il sistema non visualizza alcun corriere, ti invitiamo a richiedere un preventivo personalizzato contattando il nostro Servizio Clienti.

 

Richiesta reso

Per effettuare la procedura di reso in caso di prodotti non conformi all'ordine effettuato, segui i seguenti step:

  • Effettua il login nell'area clienti
  • Dalla tua area riservata, clicca su Storico e dettagli degli ordini
  • Seleziona l'ordine per cui vuoi effettuare il reso e vai su "Dettagli"
  • In fondo alla pagina, scegli il prodotto per cui vuoi effettuare il reso e scrivici un messaggio

Ti ricordiamo che puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine, le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Dopo che noi avremo ricevuto la merce, ti effettueremo il rimborso dell'intera somma pagata entro 14 giorni lavorativi.

 

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati su www.lavaligiadibacco.com sono sicuri e affidabili. I dati della tua carta e qualunque transazione effettuata saranno protetti e mai condivisibili da La valigia di Bacco.

1. Bonifico bancario

Pagando tramite bonifico bancario, l'ordine sarà inviato non appena sarà visualizzato l'accredito dell'avvenuto pagamento.
Questa operazione richiede mediamente 1-2 giorni lavorativi.
L'operazione risulterà più rapida inviando all'indirizzo info@lavaligiadibacco.com copia della ricevuta del bonifico effettuato.

Le coordinate per effettuare il pagamento con bonifico sono:

Intestatario: Lavaligiadibacco S.r.l.
Codice IBAN: IT09E0521626208000008112405
BIC/SWIFT: BPCVIT2S
Banca: Credito Valtellinese - Filiale Acireale, via Sclafani n. 40

2. Carta di credito o conto PayPal

Pagando con carta di credito, alla fine della procedura di acquisto si aprirà una pagina protetta del gateway di pagamento PayPal dove sarà possibile inserire i dati della carta.
Tali dati vengono gestiti direttamente dalla banca e non possono in alcun modo essere visibili al venditore che riceverà esclusivamente l'esito della transazione.
Sono accettate tutte le carte di credito e di debito (es. Postepay) dei circuiti Visa e Mastercard.

Hai un conto PayPal proprio conto, alla fine della procedura di acquisto si aprirà il sito PayPal per l’inserimento delle sole credenziali di accesso. Tali informazioni saranno gestite direttamente da PayPal e non dal Sito Enoteca D'Autore.

3. Contrassegno (contanti alla consegna)

È il pagamento che consente di pagare in contanti al corriere al momento della consegna. Questa modalità è consentita solo per ordini in Italia che non superino l’importo da pagare di 1.000 €.
Il contrassegno prevede un supplemento di 6,00 €.
Il corriere non può accettare assegni ma solo contanti.

4. Pagamento in sede

Consente di pagare direttamente al momento del ritiro nella sede La valigia di Bacco di Riposto (CT) in via Strada 23 n. 11/A.